定制家具以前都认为是根据客户户型及行业企业性质进行不同规格，不同材质的的家具产品提供，与公司生产的常规产品的尺寸，颜色，材质的不同就视为定制;而现在是要根据客户的要求提供更为精细化和高端化的定制，风格随意设计，格局随意改变，尺寸随意设定，颜色随意搭配，就连材料也任意选择，做到产品唯一，样式唯一，仅此一家的独家产品定制样式且兼具生活化的办公方式。

从方案设计到产品提供完全切合隐性需求及显性需求的标准，整体环境需要人性化的体现，需要从使用方及延伸到使用方以后工作的方便性的角度出发进行高端设计(包括智能化等)，不再是提供桌椅即可的时代，设计的专业化，产品的专业化等都会体现。

设计人员专业化，多面化

近几年，出现了很多自主设计品牌的家具，像民用的“梵几”，风格特别明显，禅意于生活;而看到办公家具特别明显的特点是无论是在现代办公家具卖场、生产工厂还是在网站上，看到一个现代办公家具产品，总有一种似曾相识的感觉，设计风格“你抄我，我抄你”，想在现代办公家具行业中立于不败之地，必须研发设计自己的主打产品，这也是以后品牌垄断的关键，现代办公家具研发设计不同于一般的产品，对研发人员的技术要求特别高，而且存在着研发资金大、周期长等风险，令许多小型企业望而却步，这也就给有足够的实力及人员进行自主设计的品牌发展壮大的空间。

服务于终端的设计，也不会再像现在一样，只要会做CAD，把产品摆进去就行的设计状态，要从整体环境出发，符合于客户定制需求情况下，进行自主设计，像现在的家装设计师一样，综合均衡，设计感，设计技术，审美能力等等一个优秀装修设计及家具设计师都有的能力，才可以适应于以后的设计，专业性的技术必须全部具备。

涌进互联网浪潮

互联网对传统行业的冲击越来越大，虽然办公家具销售方式、产品款式、安装运输服务方式有着其的特殊性，但是终归有一群在把没规律规矩的事情做成有规律规矩的人在默默耕耘，把办公家具拉进了淘宝，天猫;随着“互联网+”的不断行业覆盖，互联网+办公家具行业已是大势所趋，亚洲办公家具协会主席、北京林业大学教授林作新在《中国家具业发展趋势》一文中指出：“电商进入市场，在短短的5-6年间，造就了一批办公家具企业，目前电商年营业额超过一亿元的企业，已超过10家，而前面两家，年营业额都已超过20亿”。消费趋势在挟持着我们需要改变，提前做好规划;小家具公司更要做好改变，品牌代理不只是线下的代理，线上的代理还是需要线下的服务，做好配套，让自己有的选，或自己可被选。

安全环保不变的主题

办公室是团体性聚集的公共场所，环保要求特别高;最近看到许多单位在买了家具之后，再请环保公司治理气味，这也是治标不治本，只要有气味，就会不断的挥发，治理了一时，后续的还会进行慢性挥发，影响正常办公;真正要做的是，客户在采购办公家具之初就要选用环保性较高的家具，要求后续的办公家具行业供应商在源头上就要做好选材，选料，生产出达标的家具成品，安全性的设计及达到环保要求成品提供，才能更加体现其专业性及适应于市场的需求。

深入人心的服务理念

“销售打江山，服务定天下”的销售理念会越来越适用于团体性销售产品的公司，服务是一种意识，更是一种能力。随着后续客户消费方式的不断转变及客户根本性的需求体现，不仅仅是售后的跟踪：售前、售中、售后等全方位的配合均为重要，后续的行业分割要求我们不断去专业化自己，做好客户服务，立于不败之地。