苹果公司发布了适用于「无服务」问题的iPhone 7维修计划。该公司已经确认,逻辑电路板上的某个组件发生故障,一小部分iPhone 7设备可能会在状态栏中显示“无服务”(即使在蜂窝移动信号覆盖范围内)。
这些受影响的设备生产日期在2016年9月至2018年2月之间,售出地为:
美国
中国内地
中国香港
中国澳门
日本
涉及型号包括:
A1660
A1780
A1660
A1779
如果您的设备出现上述症状,Apple 会免费维修您的设备。在提供任何服务之前,技术人员会先检查您的 iPhone,以验证您的设备是不是符合这项计划的条件。这项计划仅适用于 iPhone 7。
Apple 将会通过电子邮件联系可能曾因这个问题而为维修付费的客户,以安排补偿。
如果您认为您曾因
这个问题为维修付费
且一直到 2018 年 3 月底
都还没有收到 Apple 的电子邮件
请联系 Apple
大家同时也可通过简单的方法来识别自己的手机是否是此次所涉及的手机产品。只需通过iPhone 7背部的一串英文数据串码,便可查到型号。
从iPhone 7发布开始,不少用户就发现自己的手机经常会出现“无服务”状态,即使蜂窝网络正常也不行,甚至在同一屋子里,别的手机都有信号,而iPhone 7却显示“无服务”。
如果iPhone 7存在其他影响维修完成的损坏(例如屏幕破裂),需要支付额外维修的费用,不在此次“网络无服务”维修范围。
另外,苹果此次“网络无服务”维修只在原购买国家或地区提供维修。这项计划也不会延长iPhone 7的标准保修保障范围。
此次虽然只召回了受影响的iPhone 7,但并没有排除iPhone 8及iPhone X同样受到影响的可能。
据爆料称,出现这种故障几乎不可能通过普通维修解决,至少也得更换主板,甚至换新来解决,故此苹果才不得不召回。
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