文：yibeing  主编：高原   

音编：樊京奇   设计：于珮瑶

她被尊称为“华为女皇”、“国务卿”，也被视为华为营销团队的缔造者。在 2 月 28 日发布的《 2018 中国最杰出商业女性排行榜》上，她更是打败董明珠、李庆萍登顶榜首。她就是华为董事长孙亚芳。这不是孙亚芳第一次登顶该排行榜， 2014 年福布斯首发中国最杰出商界女性排行榜时，孙亚芳便夺魁，并在 2015 年蝉联榜首。

而早在 2010 年，她便与美国“第一夫人”米歇尔•奥巴马同列《福布斯》杂志公布的“最有权势女性”年度榜单，是唯一 一位入选的中国女性； 2011 年，她更是荣登《财富》中文榜发布的“中国最具影响力的商界女性”榜单之首，是唯一管理世界 500 强企业的实权人物。

多年来，华为的管理层中卧虎藏龙，但能与任正非平起平坐的却始终只有孙亚芳，据悉，在公司传阅文件上，只有任正非与孙亚芳能够署名“某总”，其他人都得署全名。为什么能稳坐董事长位子的只能是她？她与华为和任正非之间又有怎样的关系？

“优雅外交官”还是“狼性指挥官”？

如今，华为的实际管理可以用“左非右芳”来形容，这实际是确立了任正非一把手、孙亚芳二把手的位置。虽然身为董事长，但孙亚芳的真正作用是任正非的助手、参谋、政委，尤其是他不愿出面或不便出面的场合，由孙亚芳充当特使角色，更有助于问题解决或工作推进。

孙亚芳生于 1957 年，毕业于电子科技大学，当过通信战士，穿过绿军装，后进入国家安全部从事通信工作，分别做过技术员、教师、工程师等。名牌大学毕业的身份以及专业的知识背景为孙亚芳后来在华为的晋升做了非常有利的铺垫。她还曾在哈佛商学院进修，一口流利的英文加之出众气质，使她成为“华为的名片”。外界有评论认为“孙亚芳口才和风度俱佳，举止优雅，是个外交高手”。

孙亚芳与任正非的私交一直非常好，据说，孙亚芳还在国家安全部任职时，当时华为在资金上面临着很大困难。由于看好华为，孙亚芳靠自己的人脉资源帮助华为贷了不少款，可以说是曾在华为最危急的时候“挽救过华为”。 孙亚芳对华为这只潜力股的投资的确是独具慧眼，她对任正非的这种知遇之恩也无疑为后续在华为站稳脚跟增加了砝码。

除此之外，孙亚芳还具有非常高的情商，她最懂任正非。任正非几乎没有朋友，非常需要一个能理解他的人在左右。曾有评论说，任正非脾气暴躁但视野开阔，观察和学习新事物的能力极强，时常觉得下属难以领会自己的意图，并习惯性地骂他们“笨得像猪一样”，唯独孙亚芳总是在第一时间便能领悟他的意思。孙亚芳长文《探索以色列崛起之迹》，被任正非指定为《华为基本法》的辅导报告之一；她的文章多次被任正非引用，《小胜靠智，大胜在德》还被刻上石碑竖于华为总部。

让孙亚芳坐上董事长位子的，不只是她专业的背景知识和与任正非的关系，还有她自身强大的能力。 20 多年来，孙亚芳以自己的能力和威信在华为的腾飞奇迹中打下了不可替代的烙印，称得上是华为“狼性指挥官”一样的人物。

从“土狼”到“大象”

她如何带领华为迅速发展？

1992 年华为成立 5 年之后，孙亚芳进入华为，先任培训部经理，再到长沙做办事处主任，后主管市场，直至升任主持市场和人力资源的常务副总裁。 1999 年，她出任华为公司董事长。

孙亚芳在市场营销和人力资源两个方面对华为有着突出贡献。公认的事实是，孙亚芳为华为塑造了严密的市场体系和人力资源体系。福布斯曾评价，孙亚芳建立华为的“狼性销售”模式和严格的人力资源体系，奠定了华为在中国通信制造业龙头老大的地位。

任正非自己也曾多次说，孙亚芳的最大功绩是建立了华为市场营销体系。

自 1996 年开始，在华为工作七年的孙亚芳着手建立华为“狼性”市场销售体系，《福布斯》杂志曾评价她为“市场杀手”。在与竞争对手技术区别不大的情况下，严密的市场营销体系无疑为华为带来了让对手无法超越的优势。孙亚芳建立起来的营销队伍具有高学历、高工资、高数量的特点，野心勃勃又不屈不挠，直到现在，客户经理也可以说是公司里最受重视，晋升最快，成长最快，最能得到好的发展的岗位。

业内人士把华为营销人才的发展概括为“土狼”、“狮子”、“大象”三个阶段，分别对应华为占领国内市场、开拓海外市场和问鼎全球的三个步骤。

而除此之外，前文提到的孙亚芳的专业背景又使她始终保持着对通信业的清醒认识，在她的带领下，华为不断与业界同行合作，在保证了运营商的生存能力之后，作为供应商的华为自然实力大增。刚刚过去的 2017 年末，华为轮值CEO胡厚崑在新年献词中表示， 2017 年华为全年销售收入预计约 6000 亿元，同比增长约15%，是阿里巴巴的四倍，小米的六倍。

人才是一个企业创新与发展的源头，只有建立了科学的人力资源体系，企业才具有长久发展的能力。同是在 1996 年，孙亚芳开始人力资源体系建设。

孙亚芳在人力方面最出名的“壮举”要数她所带领的“集体辞职”事件。 1996 年，时任市场体系总负责人的孙亚芳带领自己团队 26 个办事处主任同时向公司递交两份报告——一份辞职报告，一份述职报告，由公司视组织改革后的人力需要，决定接受哪一份。这次被称作“再创业”的运动，实质上确定了华为“能上能下”的人才管理机制，后来经常作为华为人保持“狼性”的英雄壮举被人提起。

华为人力资源体系最成功的三点是，人力资源储备、人员长期激励和强势优秀企业文化的建立和贯彻。同时，华为公司的人力资源成本也在占很大的优势，虽然华为的和研发投入比欧美国家小，但华为的人力成本却是欧美研发人员的几倍，这也就大大降低了华为的研发成本。

而在研发方面，作为“前线总指挥”的孙亚芳通过引进IBM IPD（集成产品开发）和ISC（集成供应链管理）启动了华为业务流程的大变革，让华为的“成长基因”从最前端的市场销售成功延伸到后端的产品开发和供应链。

在华为的所有部门中，市场、研发和人力资源三个部门是对华为贡献最大的。孙亚芳在这三个方面所作出的卓越贡献使得她董事长的位置当之无愧。

艾问区块链人物（微信ID:iaskmedia）想说：

纵观孙亚芳的华为之路，无论是从企业发展还是个人发展方面来讲都可圈可点。从企业发展角度来说，孙亚芳的经历给我们上了生动的一课：对于企业的壮大发展，市场、人力、核心产品是最重要的三部分，对市场的准确把握和覆盖、对人才的正确引导和应用、对核心产品的打造都必须因地制宜，根据公司情况来制定最适合的方案并不断加以改进，完整的公司文化是凝聚企业的核心力量。

而从个人角度来看，孙亚芳超群的情商和强悍的工作能力是她坐上董事长高位并且一直无可代替的最关键原因。孙亚芳在华为的角色非常特殊，可以说是 “最有权势，也最没权势”，她身居高位但并没有真正主管过哪一块业务，她所担任的角色，人前代表着任正非的形象， 人后是任正非的得力助手，可以说是依附于任正非的一个存在，这种情况下，她的高情商与对任正非的理解就成为了她最得力也最无可替代的优势。孙亚芳与任正非的默契已经持续了二十年，在未来，孙亚芳的角色还会有什么样的转变？