旅游产品作为各级旅行社经营活动的基础，一般由旅游规划师根据市场情况进行规划设计，最终以行程文档的形式固定下来。文档内容涉及日程安排、景点介绍、时间价格等，属于复杂的图文及表格混排信息。格式通常是 PDF、Word、Excel 等。

行业特点

旅行社是我国最早利用互联网处理核心业务的一个行业。在QQ刚推出文件传送功能之后，各级旅行社即广泛利用这个功能传送行程文档，提高旅游产品的宣传和经营效率。旅行社分为批发商和代理商两个大类，批发商规划旅游产品，并提供完整行程服务，代理商负责旅游产品的宣传推广，获取客源。各地旅行社之间的行业协作十分充分，很多旅行社既是批发商又是代理商。在旅游产品的市场经营过程中，通常存在多级代理，各级代理单点联系。为保障合理的商业利益分配，在旅游产品本身，也就是行程文档中，一般不包含联系方式。消费者通过与自己直接联系的代理商来订购产品。这是在行业发展过程中，长期形成的经营方式，这种商业模式非常适合利用互联网，特别是移动互联网来处理核心业务。

市场状况

目前，移动互联网已成为各级旅行社业务经营的主要渠道，在带来方便的同时，也存在一些问题。一方面由于旅行社多年形成的工作习惯，旅游产品普便还是以文档形式存在。另一方面文档在移动平台上传播和展现存在诸多限制，最大痛点是不能直接转发到朋友圈。文档较大时，还存在转发和下载不够方便的问题，制约了传播效率。另外，由于移动端缺少中文字库，文档展现往往会出现字体和版面的变化，甚至可能导致紊乱，影响产品宣传效果。

为了解决这些问题，一些较大规模旅行社会把文档重新编辑到公众号等信息平台进行传播。还有一些中小规模旅行社，利用转换工具(例如九云图)把文档转换成网页格式。为了进一步提高传播效果，目前大多数旅行社还会根据旅游产品内容，制作适合手机传播的宣传海报。宣传海报上面只有该产品的一些主要内容(景点、时间、价格等)，代理商或消费者需要了解详情时，可向上级代理索取行程文档。如果在海报上合成指向行程文档的二维码，就会更加方便。当前，制作带有二维码的海报，已经成为很多旅行社的常规工作。

1、海报自动生成解决方案

设计思路

九云图为解决旅行社海报制作问题，基于人工智能提供了自动化解决方案。

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该方案核心思路是利用阿里云自然语言处理技术，对旅游产品的行程文档进行理解，提取关键信息。然后根据关键信息，选取适当的图片和模板素材，进行智能化布局配色，再合成相关文字和二维码。该方案一方面可以辅助旅行社美工人员提高在电脑上的工作效率，比如帮助收集素材，提供设计思路等;另一方面可以实现在手机端制作海报，手机上收到一个行程文档后，可以立即制作出宣传海报，这将实现工作方式的实质转变。

功能模块

1)文档转换

  把各类文档转换成 H5 网页格式，生成二维码。

2)信息抽取

    对文档内容进行自然语言理解，抽取旅游产品关键信息，包括景点名称、旅游时间、产品价格等。

3)海报生成

    根据旅游产品关键信息，选取恰当素材和模板，进行智能布局配色，选取相应字体，合成文字信息和二维码。二维码识别后，可打开由行程文档转换成的 H5 页面，该页面保持了源文档的字体和版式，支持矢量方式平滑缩放。

4)素材管理

管理背景图片等素材资源。由于旅游产品涉及面广、时效性强，不可能完全在本地资源中包含所有适用素材。因此，势必需要到互联网上动态抓取，抓取时要依据景点、季节等关键信息。对抓取到的图片还要进行过滤，排除那些保留版权、带有肖像、文字等不适用的图片。另外，行程文档中包含的图片和用户上传图片也要管理起来。这些图片统一存入系统资源库，并加以标记。

关键技术

众所周知，WEB API 可以用来串联云计算产品和服务。作为云计算时代的解决方案，我们采用了一系列 WEB API：

1)九云图文档转换 API

实现各类文档转换成 H5 网页格式，生成二维码。

2)阿里云自然语言处理 API

从文档中抽取景点、季节、时间、价格等关键信息。

3)阿里云人脸识别 API

对网络检索到的图片进行人脸识别，避免使用带有人像的照片。

4)阿里云文字识别 API

对网络检索到的图片进行文字识别，避免使用带有文字的图片。

5)阿里云内容安全 API

对相关文字和图片进行鉴黄、涉政等检测。

6)阿里云 OSS API

存储文档和图片等资源。

7)阿里云 CDN API

    动态调度缓存资源，优化加速效果。

8)阿里云函数计算

利用函数计算实现关键业务处理，以适应高并发情况。

9)百度图片 API

根据景点、季节等关键字，在互联网上检索图片。

2、实践和发展

产品实践

该原型实现了文档上传、格式转换、信息抽取、素材选择、海报生成、分享发布等功能。

1)演示视频：

http://v.youku.com/v_show/id_XMzQzMzgwOTU4MA==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1。

2)试用链接：https://server.9yuntu.cn/execute/UploadDoc 。

随着自然语言处理技术的不断成熟，九云图还将进一步扩充素材资源，丰富模板设计，特别是要提供多图组合模板，可以在文档中提取到更加丰富的信息，从而提高海报的精准性和表现力。在积累更多数据后，还可以通过机器学习，增强系统的自主设计能力。

市场发展

目前，全国范围内旅游产品批发商在 2 万家以上，代理商就更多了，我们这个方案很快会投向市场。

由于九云图平台已经有了一些用户基础，可以引导其中的旅行社用户来使用“旅游产品海报生成系统”，从而获取初期的种子用户。

这个系统无论是在旅游爱好者，还是旅行社方，都提供了很大的便捷性，特别是在移动端生成海报的能力，将改变用户的操作模式，提高效率，增加商业机会。

连续两次参加阿里云API应用创新大赛，一是看重阿里云这个API大舞台，可以把公司的业务进行补充扩大;第二是能通过阿里云这个好的平台与机会，把九云图的产品以API化的方式推向市场，让更多的用户便捷快速的使用上九云图的产品，为旅游业出一份力;三也是希望通过这个平台，与其它参赛者相互学习。九云图李总还表示打算在早期用户中发展产品地区代理，采取销售分成的方式，实现用户的自传播。未来，在积累大量用户和数据资源后，九云图还要针对旅游行业建立相关社区，通过旅游产品连接旅行社和消费者，促进行业的标准化整合。

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