本文由三节课(sanjieke.cn)官方特别策划出品。
又是一年冬去春回。
每年伊始的三、四两个月,在互联网业内,既是招聘求职高峰,又是各大互联网公司密集调整制定新战略和业务结构的时候,暗潮涌动,变化常在。
而从春节后不久,就有更多人开始更加真切的感受到了所谓互联网“下半场”的肃杀与严峻——陌陌并购了探探,滴滴与美团之战一触即发,“区块链”飞速成为全民级爆点话题……
这样的时代,总是让太多人血脉偾张,也让太多人心生迷茫。
因此,我们试着从自己的判断和思考出发,对于整个互联网行业在 2018 可能会出现的一些大变化做出了 10 个重要的“猜想”。
与其他的常见“猜想”不同的是,我们的猜想和思考,更多都在关注“产品”、“运营”、“增长”这样的具体业务层面,而不是投资风口、商业趋势这样的宏观资本层面。
这是因为我们一贯的立场,都是希望更多人,尤其是互联网业内0- 5 岁的新人们,可以更多关注业务实践和落地,而不是过多谈论空洞的行业大势。
本文全部内容均由三节课官方基于自己的主观判断、分析和推测而作出,不保证靠谱。如有雷同,实属巧合。
希望本文能够带给你一些启发与思考。
1
关键词:技术 产品 创新
2018 年开始,互联网行业也许会连续出现“产品大年”。
立足于整个行业的层面来看,互联网行业的发展和创新,始终存在着 3 个核心驱动力——技术、产品和运营。
而如果回顾从 1998 年至今 20 年的互联网发展历程,我们会发现,技术、产品和运营三者始终在行业内呈现出交替引领着行业的发展和竞争的态势,并呈现出一定的周期性。
具体来看,在互联网世界的任何一个新兴行业或领域内,总是呈现出早期技术先行,完成大量底层基础设施的建设,而后进入到需要把技术转化为“产品”的时代,众多产品开始在产品形态、用户体验等层面展开无数创新与激烈竞争,呈现出百花齐放之势。
再随之,产品的竞争到达一个阶段后,创新空间已经很少,于是竞争焦点开始转移到“运营”层面,大家更多拼的是策略、操盘节奏和精细化程度。
最后,围绕着一类技术而展开的创新、发展和竞争也总会走到瓶颈,于是,当建立在旧有技术和底层设施上的商业竞争逐渐趋于格局明朗和稳定之时,往往也正是新的技术开始孕育之时,而新的技术,也将会引领出新一轮的竞争发展周期。
回顾以往,从大一些的 PC 互联网时代到移动互联网时代再到如今的人工智能,再到具体一些的搜索技术到到 P2P 技术再到大数据,几乎无一不与这一趋势高度吻合。
如果仅仅立足于近 10 年的互联网发展来看,我们其实也完美经历与复刻了这一周期——
(1)2008 - 2012:
3g 网络与 4g 网络等通信标准、智能手机等各类移动终端、HTML 5.0 等各类应用服务平台技术在一点点从孕育、诞生、应用到逐渐成熟,逐渐能够支撑大规模应用场景,移动互联网的商业竞争重心多处于“技术”端。
(2)2010 - 2015:
基于移动场景的各类产品形态开始大规模涌现,整个移动互联网的商业竞争重心全面转向产品端,并先后诞生了包括微博、微信、百度 & 高德地图、植物大战僵尸、网易云音乐、陌陌等在内的一系列代表性产品。
其间,几乎每一个细分领域,从社交到阅读到工具到电商,都经历过从成百上千款 APP 百花齐放到最终少数几款产品一统江湖的过程。同期,《人人都是产品经理》这样的书籍蹿红,并引领了“产品经理”成为互联网业内最火爆的职位,亦可视为代表性事件。
(3)2015 - 2018:
移动互联网中大量产品开始趋近于同质化,纯粹依赖于“产品创新”和“产品体验”已经很难再形成商业竞争层面的制高点,同时移动互联网又开始大量与线下场景 + 深度服务相结合,商业竞争重心渐渐转移到“运营”端。
尤其是 2016、2017 两年,成为了互联网业内的“运营”大年,如滴滴、美团、大量头部自媒体这样强依赖于运营策略和具体执行的产品完成崛起,微信朋友圈刷屏事件阶段性成为常态,整个互联网行业的运营人才需求全面爆发,《从零开始做运营》、《运营之光》等书籍全面走红。
(4)2017 - 2018:
移动互联网所引领的商业竞争格局逐渐趋于稳定,竞争焦点从各细分行业内的垂直应用创新竞争开始转移到巨头之间的“大布局 + 大战略竞争”,行业纷纷高呼“下半场来临”,如腾讯对垒阿里,头条直面百度,美团硬杠滴滴等这样的大格局几乎已很难被撼动。
同期,行业内开始大量孕育包括人工智能、大数据引领下的新零售、区块链等等新技术。
另一方面,在过去 2 年时间内,用户端对于产品的“审美疲劳”也已开始渐渐显现——在过去 2-3 年里,占据着用户最多时间的也始终都是微信、头条、知乎等超级产品,说起新兴的产品,最多我们能够加上快手、抖音的名字,这与 2013-2015 阶段每隔 1-2 个月就会出现几个有趣的新产品的局面大相径庭。
时至今日,那些时不时总会觉得自己其实已经不那么喜欢刷朋友圈刷知乎,但有时候又会觉得好像也没什么别的地方可刷的用户,正在变得越来越多——换句话说,在诸多用户的潜意识里,可能正在呼唤着一些新产品的出现。
因而,到了 2018 年,我们认为,无论从行业发展演变的趋势,还是从用户端的潜在需求,还是从一些旧有技术+底层基础设施的积累和演变来看(例如小程序、VR、人工智能等),或许互联网都已经接近了下一个将由“产品创新”驱动主导,大量新兴产品涌现的时候。
2
关键词:90 后 陪伴 产品
主打孤独、寂寞、陪伴、宅基腐等导向的产品可能会火爆。
2018 年,第一批 90 后已经 28 岁,而年龄最小的 90 后,也已经 19 岁——这基本意味着,在整个互联网核心用户群体中,最有活力、最为主流、最有价值、传播力最强、也最能够引领潮流走向的那部分主流用户群体,基本已经完全由 90 后所占据。
普遍意义上,自 90 后一代人开始,在一些用户行为和习惯上出现了更加显著的变化——他们中的大多数,自小就在一人独处 + 网络陪伴的环境下长大,同时兼具着现实世界中的不善情感表达 + 内心深处难以被人所理解的孤独感。因此,他们往往更加习惯于通过网络来寄托和表达自己的情感,也更习惯于在现实生活中独来独往而在网络世界中寻找到自己的归属和寄托。
同时,绝大部分由三四五线城市甚至乡镇进入一线城市的 90 后,面临着这样一种局面——房价和现实生活成本的高昂,让一部分人渐渐失去了对于现实生活的憧憬,但他们却又不愿返回小城市或是乡镇。
与此同时,另一个趋势也渐渐显现,尤其是在一线城市中——在各种现实压力下,旧有的婚姻家庭制度,正在受到越来越多的冲击。而婚姻与家庭,在越来越多的人那里,负担意义也越来越大过非传统意义上的“精神支柱”意义——在知乎,已经开始出现了多个类似“婚姻制度会消亡吗”的问题,且关注者中大部分人倾向的回答是“支持婚姻制度解体”。
“孩子去哪了?”与“老公/老婆不回家”正在成为越来越多的家庭必须直面的现实挑战。
一个曾经发生在我们身边的真实故事是——
一位滴滴出行的产品经理,在调研滴滴快车司机出来开快车的动机时,得到的答案大大出乎其意料:超过85%以上的快车司机业余时间出来开快车拉活的动机,竟然是“希望能够避开家里的老婆和孩子,能有一点自己的独处时间”。
基于以上两方面来看,我们认为,在互联网主流用户群体中,潜意识中拥有孤单寂寞冷等心理,并希望能够找到某些只属于自己一个人的情绪陪伴和排解方式的需求,将会变得更加普遍。
因而,我们有一个重要的猜想——
2018 年,主打孤独、寂寞、陪伴、宅基腐等导向的产品可能会更加火爆,甚至可能会周期性出现全民级产品/应用的状态。
如 2017 年底的旅行青蛙、恋与制作人等产品即是此中典型代表,不出意料的话,类似的产品在 2018 年还会周期性出现。
3
关键词:砸钱 增长 精雕细琢
中小公司和传统企业主导的互联网产品基本不存在依靠砸钱获得规模性成长的机会。
一直以来,“砸钱”似乎都是互联网环境下一种最常见,最简单粗暴但往往也异常有效的增长手段。但我们认为,到了 2018 年,大量中小公司和一些传统企业主导的互联网产品将基本不再存在依靠砸钱获得规模性增长的机会与可能。
具体来讲,2018 年的互联网,在用户端将呈现出两个显著的趋势——
(1)用户的时间更加碎片化,也更稀缺,耐心更低;
(2)用户更加集中,核心流量渠道将越来越集中到少数巨头级产品之上,流量也会越来越昂贵。
在这两个背景下,用户的获取成本和用户本身在判断是否使用一款产品时的迁移成本也会更高。
因此,我们认为,一些精雕细琢、体验足够出色的产品将会在这样的环境下拥有更大的爆发力,获得更多的想象力和想象空间,典型比如抖音这样的产品。
但相反,如果你的产品不够成熟和稳定,则砸钱在这样的环境下将毫无意义。相反,如果产品本身的成熟度不足够极致,砸钱越多,出来得越早,反而越容易被干掉。
对一些中小企业而言,当你完成了一个产品创新,试图要开始通过砸钱来奠定自己的江湖地位,势必会更容易引发大厂的关注。而拥有更多资源和更强大产品能力的大厂一旦开始跟进,必然会导致其在竞争时的优势更加明显,比如,你可以试着回顾一下直播回答诞生后整个行业内所呈现出的状态和过程。
而对一些传统企业来说,其内部往往根本不具备强大的产品能力,在对于产品进行“精雕细琢”方面几乎很难能够与互联网大厂相对抗,因而也很难在竞争中站得先机。
因而才会说,中小公司和一些传统企业主导的互联网产品将基本不再存在依靠砸钱获得规模性增长的机会与可能。
在这样的环境下,可能更靠谱的生存方式,是选择慢慢熬口碑或做更深度的服务。
这里必须提到网易,在我们眼中,这是一家另类的互联网公司,其旗下的诸多产品,从云音乐到蜗牛阅读,从考拉海购到严选,往往都很少使用“砸钱”作为一种核心运营手段,相反,他们一贯以来选择的路线,都是长期精雕细琢,直到其堆砌起来的口碑足以支撑其迎来更大的爆发空间,才会跟进一系列配套资源助推其走到更大舞台中央。
如果你作为一家中小公司,或许在这个环境中更合理更靠谱的策略,是类似这样的策略。